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Cyber Monday 2025: Record de Ventas Impulsa el Comercio Electrónico
Publicado originalmente en esta fecha. El contenido refleja los antecedentes disponibles entonces.
El Cyber Monday 2025 en Chile Alcanza Ventas Históricas: ha marcado un hito en el comercio electrónico chileno, alcanzando ventas históricas que superan los $430 mil millones. Este logro, impulsado por más de 4,4 millones de transacciones, representa un incremento del 5% respecto al año anterior. La Cámara de Comercio de Santiago (CCS) ha destacado el impacto positivo de este evento, que se ha consolidado desde su inicio en 2011.
El Éxito de las Ventas Online
Durante los tres días del evento, más de 650 marcas participaron ofreciendo una amplia gama de productos, desde tecnología hasta turismo. Las tiendas departamentales lideraron las ventas, seguidas por el sector de viajes y supermercados. Además, el monto promedio por compra se elevó a $99 mil, un 8% más que el año pasado.
Perfil del Consumidor y Logística
El perfil del consumidor durante el Cyber Monday 2025 mostró una predominancia del público femenino (59%) y de jóvenes entre 25 y 34 años, especialmente de la Región Metropolitana. En cuanto a la logística, los despachos de productos se cuadruplicaron, destacando el papel crucial de la distribución de última milla para cumplir con la alta demanda.
Derecho a Retracto: Protección al Consumidor
En línea con las políticas de protección al consumidor, aquellos que se arrepintieron de sus compras pueden ejercer su derecho a retracto. Este derecho permite anular la compra sin necesidad de justificación, siempre que se presente la boleta o comprobante de compra. Sin embargo, no aplica a productos que por su naturaleza no puedan ser devueltos, como artículos de higiene personal sellados o bienes personalizados.
El Panorama General
El éxito del Cyber Monday 2025 no solo refleja un aumento en el comercio electrónico, sino también un cambio en los hábitos de consumo de los chilenos. La capacidad de adaptación de las tiendas y la logística eficiente son factores clave que han contribuido a este fenómeno económico.
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