Contraloría detecta esperas de hasta 73 horas para pacientes de riesgo vital en urgencias de la RM
Un informe de la Contraloría reveló que más de 143 mil pacientes de las categorías más graves fueron atendidos fuera de los plazos establecidos en hospitales de la Región Metropolitana…
Pacientes en riesgo vital debieron esperar hasta 73 horas y 41 minutos para recibir una primera atención médica en servicios de urgencia de la Región Metropolitana, según detectó la Contraloría General de la República.
El organismo analizó la oportunidad de la primera atención en las unidades de urgencia de la red hospitalaria entre enero de 2024 y mayo de 2025, a partir de información proporcionada por los propios servicios.
El informe, denominado Consolidado de Información Circularizada N° 24, estableció que 2.417 pacientes clasificados como riesgo vital (C1) y 140.620 de alto riesgo (C2) fueron atendidos fuera de los tiempos máximos definidos por las orientaciones técnicas del Ministerio de Salud.
En total, más de 143 mil personas de las categorías de mayor gravedad no recibieron atención dentro de los plazos previstos para su condición clínica.
Las demoras no se limitaron a los casos más críticos. La Contraloría verificó esperas de hasta 84 horas y 45 minutos en la categoría de alto riesgo, de hasta 122 horas en pacientes complejos sin riesgo vital y de hasta 132 horas en aquellos clasificados como de bajo riesgo.
El análisis también determinó que 634.587 personas, equivalentes al 27,7% de los pacientes incluidos en la revisión, fueron atendidas fuera de los tiempos de oportunidad establecidos para su respectiva categoría de priorización.
Es decir, casi una de cada cuatro atenciones no cumplió con los plazos.
Entre los recintos con mayor cantidad de pacientes atendidos fuera del estándar, el informe identifica al Hospital Sótero del Río, con 83.009 casos; al Hospital Félix Bulnes Cerda, con 76.575; al Hospital El Carmen, con 74.675; y al Hospital Barros Luco Trudeau, con 73.517.
A partir de estos resultados, la Contraloría instruyó a los establecimientos hospitalarios y a los respectivos servicios de salud adoptar medidas para mejorar la gestión y asignación de recursos en las unidades de emergencia.
Además, ordenó que, en los casos de mayor gravedad en que se confirmen las demoras detectadas, se instruyan los procedimientos disciplinarios que correspondan.
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